커뮤니티에 사람들이 가입할 때마다 항상 드는 고민이 있습니다. “새로 온 사람들을 어떻게 환영해야 할까?” 가장 좋은 방법은 가입을 하자마자 커뮤니티를 다 이해하고, 적응하는 것이겠지만 이는 불가능하기 때문이죠.
만약 가입을 했는데 환영의 인사조차 없다면, 새로 가입한 사람은 어색함을 느끼고, 내가 무엇을 해야할지 고민을 하게 됩니다. 커뮤니티 오거나이저는, 새로 들어온 사람들을 환영하기 위한 무언가를 준비해야 하죠.
카누에 새로 들어온 사람들을 환영하기 위해 무엇을 해야 할까요?
빵장
카누에서 하려고 하는 미션을 편하고, 가볍게 해보라고 메일을 보내거나. 언제까지 미션을 하나씩 하자고 마감시한을 정해놓고 독려를 해보면 어떨까요? 처음에는 좀 참여를 이끄는 게 필요하지 않을까 싶어요. 그런뜻에서 저는 오늘 퀘스트를 수행했습니다. 😎
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트리
@빵장 미션이 그냥 있는 것보다는 마감시한이 있다면 더 목표가 명확해지는 것 같아요. 이러한 것을 꼭 해결해보겠다는 느낌이랄까...!!
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value밸류
새로 들어온 사람들을 환영하기에 앞서, 사전에 커뮤니티에 설명이 자세해야 하고 사전설문 등으로 그들이 원하는 것을 파악한 뒤 스스로 의지를 다질 수 있는 설문의 장을 열어주어 의지를 다질 수 있는 단계를 거치면 더 좋을 것 같아요. 개인적으로 진입장벽이 너무 낮으면 오히려 사용자의 결집이 어려울 수 있다고 생각해서요. 항상 생각하는 것이지만 상대방에 대한 파악이 빠르고 깊을수록 맞춤 환대를 해줄 수 있다고 생각해요! 친근하되 원하는대로 환대해주겠습니다!
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트리
@value밸류 설문조사를 통해서 커뮤니티에 관한 설명도 할 수 있을 뿐만 아니라, 의지를 가진 사람들임을 확인해볼 수 있겠군요! 맞춤환대라는 것도 너무 좋네요! '나를 진짜 환영하는구나'라고 느낄 수 있다고 생각해요.
그런데 한가지 걱정은, 이 설문조사가 혹시 누군가에게는 부담으로 다가올까 걱정이 들기도 하네요🤔 부담이 적은 단계에 대한 고민을 함께 해보고 싶어요.
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value밸류
@트리 맞아요! 그게 아주 큰 고민이에요. 제가 지금 실행하고 있는 설문조사에서도 생각보다 그런 분위기가 만들어지기가 힘들더라고요...!
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혜말그미
밸류님께서 사전에 커뮤니티에 대한 자세한 설명이 필요하다고 언급해주시고 빵장님께서 해야할 일에 대해 이야기 해주신게 공감이 많이 되요. 약간 다른 이야기 일 수 있지만 오늘 처음으로 개인pt수업을 받으러 갔는데 선생님은 누구인지, 뭐부터 해야하는지 막막한 기분이 들더라고요. 있으면 안 될곳에 있는 기분도 들고. 커뮤니티도 비슷할 것 같아요. 이곳이 어떤 곳인지 이해하고, 이 커뮤니티에서 내가 함께할 부분이 있다는 것을 명확히 하는게 ‘내가 이 커뮤니티에 필요한 사람이구나’, ‘이 커뮤니티에 함께 할 사람이구나’라는 환대를 느끼게 해주는 것 같아요.
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트리
@혜말그미 커뮤니티의 목적을 명확히 하면서, 내가 이곳에서 어떻게 참여를 할 수 있는지를 느낀다면 내가 커뮤니티에서 필요한 사람이라는 생각이 들 것 같네요!
환대하는 분위기와 꼭 필요하다는 인상을 남길 방법을 생각해야겠군요🧐
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낮달__
환대하는 마음이 필요합니다! 새로 들어온 사람을 위한 환영회를 만들어서 커뮤니티를 소개하고 약속문을 함께 읽어보고, 서로에 대한 궁금함을 충분히 나누는 시간을 가지면 좋을 거 같아요 :)
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트리
@낮달__ 새로 들어온 사람들을 위한 환영회! 서로 친근감도 느낄 수 있고, 커뮤니티에 대해 이해도도 높일 수 있는 행사이겠군요. 재미있을 것 같아요. 처음 가입한 사람들끼리도 만나볼 수 있는 기회가 되기도 하구요.
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