사건, 이슈의 출처와 원인을 분석하기 위한 <이슈트리>

목적

문제의 근본적인 원인을 파악하고, 해결방법을 찾기 위한 방법입니다.

장점

  1. 이슈트리를 사용하여 다양한 사건의 근본 원인 문제를 파악하고, 확인하고, 보다 잘 이해할 수 있습니다.

  2. 이슈트리를 사용하여 효과적이고 지속 가능한 작업을 시작하고 설계할 수 있습니다.

이슈트리 질문하기

  1. 확인하기

    • 문제의 증상이 우리 사회에서 어떻게 나타나는가?

  2. 관계 해석&찾기

    • 문제의 증상이 발생하는 이유에 영향을 미치는 사회적, 구조적, 문화적 요소는 무엇인가?

  3. 제안하기

    • 근본 원인을 파악하여 이를 해결할 수 있는 프로젝트를 찾을 수 있는 방법은 무엇인가?

이슈트리 만들기

  1. 관심 있는 문제 확인(줄기)

  2. 발견할 수 있는 증상&원인 해석(나뭇잎)

  3. 증상의 근본 원인 토론&탐구(뿌리)

  4. 이 문제를 해결하면서 행동할 수 있는 액션 고민하기

🔔이렇게 생각할 수도 있어요!

  • 뿌리 : 원인

  • 줄기 : 문제

  • 열매 : 결과

🔔예시

  • 뿌리 : 감염

  • 줄기 : 열

  • 나뭇잎 : 피곤함, 감기

이런 방법도 있어요

  1. 이슈트리 다이어그램 재생성. 문제에 대해 정확히 파악된 목표를 트리의 몸통에 배치.

  2. 나무 잎의 증상(통계, 경험, 감각 관찰 등) 브레인스토밍

  3. 문제에 대한 브레인스토밍, 근본 원인에 대한 추가 연구 실시

  4. 근본 원인을 파악한 후 참가자는 잠재적인 해결책을 찾고, 사려 깊은 연구를 수행하기 위해 근본 원인 중 가장 적절한 것을 선택

즉, 내가 해결해보고 싶은 문제를 정한다음(줄기), 문제로 인해서 일어나는 현상들(나뭇잎)이 무엇인지를 파악합니다. 다음으로 문제의 원인(뿌리)을 찾는 과정입니다.

참고자료

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